无论您的业务目标是什么,Rockwell Automation支持服务都能帮助您释放运营潜力。借助每项支持协议中包含的宝贵工具包以及我们训练有素的专家团队,您能够减少维护时间和成本,并提升整体设备有效性。
控制与设计
为产品系列内列出的所有产品提供支持。(例如,Automation Control)
自动化控制
低压驱动器和起动器
中压驱动器和起动器
电机控制中心(MCC)
独立推车技术(ICT)
工业运动控制
组件类别
过程安全
RAPID
运营和信息
在同一产品系列中,您选择的每个软件包(例如,FactoryTalk® View)均可获得支持
HMI/通信
信息
制造执行系统(MES)
应用
过程
既有产品
支持涵盖您在某个产品系列中选择的每个软件包(例如,FactoryTalk® View)。通过TechConnect支持协议,既有产品可在周一至周五8×5时间段内获得支持。既有产品的集成服务协议支持亦相同。
硬件
软件
不在支持范围内的产品
以下每个产品系列均不提供支持。
高级软件
应用
自动化控制
变频器与起动器
HMI/通信
工业运动控制
信息
电源与能源
过程
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