产品和应用支持

利用工业支持服务尽可能地减少停机风险

您是否做好了在设备出现故障时迅速恢复生产的准备？大多数公司需要一定程度的外部支持，特别是在技能短缺情况更为严峻、需要面对过时淘汰风险和运营日益复杂的今天。我们的工业支持服务为您提供一站式服务，包括训练有素的工程师、灵活的人员培训、远程监控、维修和库存协议，还可以在您需要时提供更可更换部件。

我们的产品和应用项目支持服务涵盖自动化系统的整个生命周期。与我们合作，您可以选择经济实用、可扩展的产品和服务，这些产品和服务可为您带来不断提升的支持和价值，以满足您的要求。灵活的服务协议和按需支持旨在实现更快的停机恢复、经济实用的交接支持、更低的维护成本以及更好的资产报废可视性。

产品和应用支持服务

宣传册

产品和应用支持服务

我们随时随地为您提供工业支持服务，可涵盖自动化系统的整个生命周期。

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按需支持

有时，您需要视情况获得有限的支持。我们的按需支持服务让您可以根据自己的具体需求进行选择，并在需要时使用。

TechConnect℠ 支持让您可以联系我们专业的支持工程师来解决问题。当您需要现场服务时，我们可以派遣工程师协助您排除故障或进行维护。当您需要维修时，我们的再制造服务可将您的设备恢复到原始运行状况。通过我们的教师指导培训，您可以学习 200 多门课程，帮助您的员工更好地了解和维护您的设备。

外部支持在与您的员工配合时极为有效。我们的一站式集成服务可无缝整合到您的日常运营中，帮助减少和避免停机。支持服务可以远程或现场提供，并能够根据您的需要量身定制。

我们的服务包括维修和库存管理协议，可帮助您获得所需的零部件，甚至可以为早期遗留产品提供关键支持。当您准备好进行现代化升级时，我们的现场服务团队可以帮助您评估、规划和实施现代化升级项目。根据集成服务协议，我们会为您提供优先服务，包括远程支持工程师支持、可更换部件交付以及可选的现场服务和在线学习。

如果您不必担心计划外停机、拥有帮助您实现规模化的资源，并确信您的工厂能够适应智能制造，那会怎样？我们的 OT 托管服务产品聚焦可轻松捆绑的精选服务，旨在提供更高的价值和推动可扩大的成果。

托管服务产品整合了关键的支持元素，例如领域专业知识、网络安全技术、远程连接和监控。让我们的技术专家远程监控您的环境，您就可以克服从技能差距到 IT/OT 融合再到网络安全等常见的运营挑战。我们可以帮助您从被动反应和响应转变为全面托管和高效运营。您准备好建设“面向未来”的工厂了吗？

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我们拥有行业专业知识，可以帮助您设计、实施自动化投资并提供相关支持。