对客户端和服务器通信进行故障排除
请遵循以下准则对客户端和服务器通信进行故障排除。
验证客户端和服务器计算机之间的通信
- 从服务器计算机对客户端计算机执行 ping 命令并从客户端计算机对服务器计算机执行 ping 命令。Ping 是一个文本命令。要使用此命令，请打开“命令提示符”窗口，键入ping [computer name]，其中computer name是试图联系的计算机名称。
- 要验证没有名称解析问题，请从服务器计算机对客户端计算机执行 ping 命令并且从客户端计算机用 IP 地址ping [IP 地址]对服务器计算机运行 ping 命令，其中，IP 地址是试图联系的计算机的 IP 地址。
验证 IIS
要使用计算机名称执行 ping 命令，必须将主机配置为使用主机名称。若要验证此功能是否正常，请在客户端上打开浏览器，然后键入
http://<
服务器计算机名称
>
。如果 IIS 正常运行，该操作将打开在服务器上设置 Internet 服务（Internet 信息服务器）时安装的默认 Web 页面。（每台 SE 服务器都需要 IIS。）
如果无法访问该网页，请尝试在 IIS 管理器中重新启动 IIS 服务器。
验证 RSViewSE 站点
从客户端使用浏览器浏览 HMI 服务器，方法：键入
http://<
computer name
>/RSViewSE
，其中 computer name
是服务器计算机的名称。执行该操作将浏览到使用 HMI 服务器安装的默认网页。
如果客户无法连接到服务器，请确认：
- 客户端和服务器指向同一个 FactoryTalk Directory。
- 客户端和服务器版本相同。
进一步排除故障
如果在进行上述检查后客户端仍无法连接到服务器，请在同一台计算机上安装服务器和客户端，并验证 IIS 和 RSViewSE 站点。如果验证结果正常，但在网络上的测试（服务器和客户端位于不同计算机上）失败，则问题出在计算机或网络配置上。
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