在拥抱工业 4.0 的过程中,部门间的整合至关重要。虽然新技术可以将数据和系统整合在一起,但让员工进行沟通/协作同样重要——如果您想获得最大的投资回报,这一点绝对不可或缺。 为此,最好考虑协作工作的四大支柱。
1. 人员。 赢得人心是确保协作行为的第一步。
2. 过程。 Next,您需要剥离并重建所有相关过程,保留好的,剔除坏的,添加最优的。
3. 设施。 然后,您需要评估您的工厂/工作场所环境在多大程度上支持员工协同工作。
4. 技术。 最后,您需要考虑如何在每个环节利用数字化。想想仪表板、绩效衡量,以及如何将数据从乏味变为精彩。
如何激励员工队伍?
要成功采用新技术,您需要培养新的工作方式、新的文化和新的思维方式。例如,考虑一下这点——一款新的供应链软件可以改进订购流程。虽然后台员工可能已经具备应对不断变化技术的正确思维方式,但让更广泛的员工队伍适应新技术可能是一项挑战。毕竟,人们会习惯并几乎喜欢某些特定类型的软件和工作方式。
因此,当您发现自己处于这种境地时,您应该问自己以下问题:如何让人们接受新的工作方式?如何让人们参与进来,让他们不仅能够跟上新技术的步伐,而且还会为此感到兴奋?您将如何让他们意识到这项新技术会让他们的生活更轻松?此外——鉴于我们中的许多人目前都在遭受数字疲劳……
如何让人们参与到 另一种 技术形式中?
答案是:通过正确的辅导方式。人们需要以一种易于使用和理解的方式来熟悉复杂且令人兴奋的技术。因为技术的价值取决于使用它的人。在辅导您的员工时,您需要考虑“技能”和“意愿”。“技能”涵盖技术和专业能力,而“意愿”涵盖行为、态度、文化、领导力、协作和韧性。
如果您希望员工接受新举措,您需要以身作则。这可能需要对领导层进行辅导,帮助其应对灵活制造方面的变化。一旦掌握了相关知识,他们就可以将所学内容传递给团队成员。当您的领导层知道他们得到了 Kalypso 或 Arup 等公司的支持时,他们就会对新技术和新流程充满信心。
传达员工和客户的利益也是关键。如果您要求员工接受某些事情,他们需要知道这将使他们的生活更轻松或更好——并且客户提供的产品更相关或更具成本效益。当您获得每个人的支持时,您的流程将运行得更顺畅,您的员工将更满意您所实施的变革,每个人都将充分利用您的技术优势。
Next?
当您具备快速调整产品和制造运营的能力时,您可以:
- 缩短时间框架并提高主动性。
- 在整个产品生命周期内同步系统间的信息。
- 实时了解客户如何使用产品(例如,Nike 在其训练鞋中安装传感器,BMW 在其汽车中嵌入 SIM 卡)。
- 确保部门之间更好地整合和协作。
- 主动出击,始终领先竞争对手一步。
但如果您没有相应的文化和思维方式——如果您无法赢得整个组织的支持——您推动变革的努力可能会彻底失败。
为了适应不断变化的市场状况(包括短期冲击和长期趋势),您需要确定潜在的障碍和瓶颈所在。这需要对每个有助于满足市场需求的领域进行全面审查。这样的审查不仅有助于您解决摩擦问题,还能更好地分配资源以实现持续改进。
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