产品支持
如果在文档中或 Internet 上无法找到问题的答案，请联系
Rockwell Automation
。客户支持电话 - 1.888.382.1583 或 1.440.646.3434
当您致电时，建议您在计算机旁并准备好提供以下信息：
- 产品的序列号和产品密钥（印在产品软件 DVD 附带的激活证书上）
- FactoryTalk View版本号
- FactoryTalk Services Platform版本号
- FactoryTalk Linx版本号
- 所用硬件的类型
- 计算机上安装的其他Rockwell Automation产品的名称
- 计算机上显示的任何消息的确切内容
- 有关所发生问题以及问题发生时您正在执行的操作的说明
- 有关如何尝试解决该问题的说明
要查看所安装的插件和更新的列表
- 在 FactoryTalk View Studio 中，选择帮助 > 关于 FactoryTalk View Studio。
- 要查看所安装的插件列表，请单击插件。
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