（交互式访问）远程桌面

远程桌面
部分可用于查看远程设备桌面并与之交互。远程设备桌面可以在只读模式下访问，或者在用户拥有读写权限的情况下可与远程设备桌面建立交互。
提醒事项: 管理员用户只能启用或禁用来自服务器的访问。某些环境可能需要用户在本地设备上进行批准，然后才允许远程设备访问远程设备桌面。
提醒事项: 允许同时进行多个远程桌面连接。但是，同一台计算机上一次只允许一个 VPN 连接，因为唯一的 UEA 只能用于一个连接。
要访问
远程桌面
，请执行以下操作：
  1. 访问
    FactoryTalk® Remote Access™
     Manager
    。
  2. 访问
    资源管理器
    域视图
    。
  3. 确保您的设备已连接到
    FactoryTalk® Remote Access™
     Manager
    。
    提醒事项: 有关此主题的更多信息，请参阅 （交互式访问）连接。
  4. 单击
    交互式访问（仅限 Web）
    或
    交互式访问（Tools）
    按钮。
  5. 选择
    远程桌面
    。
连接到
远程桌面
部分后，您将在桌面窗格上方的工具栏中找到六个用于管理会话期间的特定任务的图标。每个图标都执行不同的任务，例如屏幕适配器、屏幕截图工具和远程桌面输入阻止程序（如果需要）。此外，您可以找到图像质量配置的下拉菜单。可用的选项可能略有不同，具体取决于设备配置以及您使用的
交互式访问
工具是仅 Web 版本还是桌面版本。
提醒事项: 如果通过
交互式访问 (仅限 Web)
 访问
远程桌面
，则 Firefox 浏览器不支持复制和粘贴功能。
  • 进入全屏模式
    ：此图标允许您在全屏模式下查看远程桌面。要在全屏模式下显示工具栏，请将工具栏移至屏幕的顶部边缘。
  • 本地窗口视图
    ：此图标允许您从
    FactoryTalk® Remote Access™
     Manager
     默认视图更改为远程设备上画面的原始大小。如果原始画面大于远程查看区域，远程桌面窗口上会出现滚动条，用于滚动整个画面区域。
  • 屏幕截图
    ：此图标允许您对远程桌面屏幕截图，并将图片保存到图像文件。
  • 锁定输入
    ：它将锁定远程设备上的所有输入。锁定远程设备上的所有输入后，只有
    FactoryTalk® Remote Access™
     Manager
     可以通过模拟鼠标和键盘与之交互。
    提醒事项: 启用
    锁定输入
    功能后，将显示一条消息，要求您确定在连接丢失时应自动执行的操作。您可以决定是保持输入锁定状态还是取消阻止输入，以允许在远程设备上进行交互。
  • Ctrl-Alt-Del 模拟
    ：它模拟远程桌面上的 Ctrl-Alt-Del 组合键，以获取由该命令触发的操作的列表。
    提醒事项: Ubuntu 22 设备不支持此功能。
  • 聊天
    ：此图标允许您与现场操作员进行远程通信。
    提醒事项: 有关此主题的更多信息，请参阅下面的
    聊天
    部分。
  • 图像质量
    ：它会更改远程桌面的图形质量，以优先考虑数据传输速度或质量。有三个可能的选项：
    • 高质量
      ：65,000 色彩质量，无压缩。这可能会导致连接速度变慢，但图像质量更好。
    • 中等质量
      ：65,000 色彩质量，使用 JPG 压缩。它可提高渲染具有多种色彩和阴影的图像的速度，但会降低文本和其他在会话期间快速变化的项目的质量。
    • 低质量
      ：256 色彩质量，有压缩。它可提高连接速度并保持文本质量，但降低了图像质量。
  • 显示器
    ：如果远程设备连接到多个屏幕，您可以单独访问每个屏幕，或者选择扩展视图以同时显示所有连接的屏幕。使用下拉菜单选择要在远程桌面会话中显示的屏幕。
    显示器
    下拉菜单包括
    扩展视图
    选项：它根据在显示设置中分配给这些屏幕的布局，显示连接到远程计算机的所有屏幕。在使用扩展视图时，您可以完全像在本地工作一样与屏幕进行交互和使用屏幕。
    提醒事项: Ubuntu 22 设备不支持此功能。
    当您在单个屏幕视图中连接时，单击
    显示器
    图标，可以循环切换列表中的显示器。
  • 会话
    ：如果远程设备操作系统允许多个
    远程桌面
    会话，系统将要求您选择用于启动每个远程连接的会话类型。
    例如，您可以使用用户帐户登录以重现用户报告的问题，然后以管理员用户身份登录到另一个会话，以便可在其中调整配置来解决报告的问题。
提醒事项:
远程桌面
允许您在本地设备和远程设备之间共享剪贴板文本。但是，Ubuntu 22 设备不支持此功能。

聊天

聊天功能允许您通过消息与现场与远程设备进行物理交互的操作员进行通信。如果您当前使用的
交互式访问
工具不提供任何
远程桌面
交互服务，您可以在帐户权限允许的情况下使用聊天。
提醒事项: 聊天功能在 Windows Runtime 上可用。
要打开聊天，请执行以下操作：
  1. 在
    FactoryTalk® Remote Access™
     Manager
     中，访问
    资源管理器
    域视图
    部分。
  2. 单击
    交互式访问
    工具按钮。
  3. 选择
    远程桌面
    部分。
  4. 单击
    聊天
    图标。
聊天支持多个具有消息发件人标识的 RDP。如果通过连接到同一 Runtime 的多个
FactoryTalk® Remote Access™
 Managers
 发送聊天消息，则 Runtime 返回的消息将传送到所有已连接的
FactoryTalk® Remote Access™
 Managers
。不过，每个
FactoryTalk® Remote Access™
 Manager
 都不会显示其他
FactoryTalk® Remote Access™
 Managers
 发送的消息。
  • 主管可以从
    远程桌面
    部分与多个远程设备操作员聊天。
  • 多个主管可以与同一设备的操作员聊天。
  • 远程设备操作员之间不能聊天。
提醒事项: 聊天对话将记录到
审计
日志
部分。要访问特定对话，请双击相关设备的连接线路。
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