Pacur 成立于 1979 年，是一家领先的定制片材挤出机制造商，专门生产用于各种应用的聚酯和树脂。Pacur 提供各种产品，包括聚丙烯、PETG 和可持续材料，服务于医疗包装、食品包装、一般零售和印刷市场，提供卷材和定制尺寸的片材。Pacur 以其能够在客户和供应商之间建立互利关系，同时通过消除产品缺陷来超越质量期望而自豪。
- 满足质量要求
- 支持预测增长
- 利用数据做出更好的业务决策
- 将月度账簿结算时间从 15-20 天缩短至 5 天
- 将发票处理时间从 2 周缩短至 1 天
- 更好地管理原材料采购
- 基于数据提高问责和洞察力
挑战
寻找更好的方法
Pacur 领导层认识到运营改进和业务提升的机会。为了确保他们的愿景得以实现，信息系统总监 Victoria Beltran 加入了 Pacur 团队，她在系统实施和管理方面拥有丰富的经验。与领导层一起，Beltran 认为需要一个实时的数字化制造执行解决方案，以帮助 Pacur 更好地为其客户群提供服务，满足质量要求，并支持预测的增长。
在车间部署定制应用后，一些 Pacur 员工对切换系统并放弃为满足其特定需求而创建的应用程序持犹豫态度。公司希望从本地部署解决方案转向基于云的解决方案，以消除繁重的 IT 系统支持，并在一个会不断更新的系统中工作。
在寻找新解决方案时，Pacur 还专注于调度能力和全面的质量跟踪与管理。他们旨在消除跟踪过程质量的挑战，从而消除由手动错误和事后发现的问题造成的浪费。为了支持 ISO 认证合规性并满足行业标准和指南，Pacur 需要一个易于使用的自动化质量解决方案，作为公司的单一真实来源。
解决方案
通过变革管理实现成功实施
在与由主要利益相关者和领导组成的委员会一起探索了几种不同的系统后，Beltran 确定 Plex 制造执行系统 不仅可扩展，还提供了现代化的用户界面和经验丰富的实施合作伙伴网络。Plex 的全面云端产品以及对 数字化质量 的高度关注是 Pacur 的完美选择。
Pacur 在实施过程中制定了坚定的变更管理计划，并在其发现和实施合作伙伴 Control+M 的帮助下开始了实施过程。鉴于变更可能会令人望而生畏，他们认为其运营团队已经拥有了他们熟悉的技术，而高管们对将公司信息存储在云端持谨慎态度。因此，在整个实施过程中，Pacur 优先考虑教育员工了解数字化带来的日常工作益处，包括流程简化、实时库存管理、可追溯性和实时报告。
为了解决 Plex 培训问题，Pacur 首先进行了调查，以确定员工在技术使用方面的舒适度。这使得培训能够个性化，并根据 Pacur 员工的具体需求进行设计。持续的教育是成功采用的一个重要因素。事实上，提供了 72 小时的培训，虽然员工只需要参加其中的三小时培训，但许多人利用额外的课程来获得更多支持。“我们与利益相关者合作开发的定制培训，确保我们充分利用系统，如果没有 Plex 的易用性，这是不可能实现的。”Beltran 说。
在实施之前，Pacur 的所有权发生了变化，这实际上增加了高层管理人员的支持。新领导团队对 Plex 将带来的好处持积极态度，这让员工们感到更加安心，并增强了他们对新机遇的信心。Control+M Solutions 的所有者 Patti Nowak 评论道：“Pacur 非常善于倾听。你倾听并认可人们的意见越多，他们就越愿意提供意见，项目也会越好。因此，每个人都感到自己被赋予了权力，这在实施的最后阶段是一个重要因素。”
结果
真正的收益，真正的投资回报
上线后，取得的成果显而易见。Pacur 定义的一个初始需求是改善数据访问。Plex 消除了信息孤岛，这些孤岛会消耗需要在组织内跨孤岛进行沟通的资源。Plex 的多租户云模型实时跟踪所有信息，这是管理制造业的关键资产，解决了 Pacur 的数据可见性问题。
Pacur 还从易出错的纸质质量数据收集转向使用数字化检查表进行在线质量数据收集，这加快了车间的工作。员工不再进行破坏性的人工质量检查，而是能够将精力集中在其他方面，管理层也信任为审计和合规性准备的数据。通过 Plex 实现质量数字化现在有助于降低合规性高成本，包括数据收集、重新认证和重新审计，以及低质量的高成本，例如材料损失和返工。
另一个可量化的成果是，Pacur 现在可以通过自动化流程在一天内发送发票，而之前则需要等待长达两周。通过消除 Pacur 员工的单独数据审查，这一举措以创纪录的速度交付发票，从而改善了应收账款的健康状况。
Pacur 还发现其每月的会计结账时间大幅缩短，从 15 至 20 天缩短至最多 5 天。仅仅三个月就取得了这一显著改进。
Plex 的云端模型和现代化界面符合新入职制造业的年轻专业人士的工作偏好和技能组合。在 Plex 工作可以轻松快速地让新员工入职。Beltran 表示：“我们在 Plex 培训课程中花 45 分钟培训新员工，这就是全部了。从一开始，我们就告诉大家，在 Plex 上他们随时要做的最难的事情就是登录，这很简单。引导他们完成流程步骤并立即让他们进入工作状态非常容易。”
Beltran 指出，过去，制定关键和战略决策的数据收集过程漫长而繁琐，但现在由于 Plex 的快速数据提取功能，这一过程得以加快。“我们已经根据从 Plex 快速提取的数据做出了两个极其重要的业务决策，即资本支出和市场退出。如果我们过去决定研究这个问题，我们至少需要六个月的时间来收集数据，然后还要对其进行分析。使用 Plex 后，这一过程现在只需几周时间。”
专为增长而设计的技术
有了 Plex 的鼎力支持，Pacur 的发展前景无限。他们认识到，凭借坚实的质量和制造过程基础，现在是着眼于未来改进的好时机。Pacur 已经完成了对一家总部位于法国的塑料制造公司的收购。凭借 Plex 的一手实施经验，在新工厂中实现增长是一个重大优势，实施过程得以加速且无缝衔接。
由于两个地点都使用相同的软件和指标，Pacur 可以全面了解其业务，并更快地做出关键业务决策，以支持未来的增长。Beltran 分享道：“现在我们了解了可以从 Plex 中获得的数据量和质量，我们真的强调了进入 Plex 的信息的重要性，以便我们能够推动更高水平的问责制和洞察力。”
发布时间 2023年12月11日