数据可见性和集成
“缺乏对设备性能的可见性是主要痛点，同时还需要在集中位置连接和共享这些信息，”Chip 解释道。“由于他们的车队地理位置分散，且并非总是有网络，这尤其具有挑战性。因此，数据捕获和通信的延迟是一个问题。”
为了解决这些挑战，ITHENA 部署了 PTC 的 ThingWorx 工业物联网 (IIoT) 平台。该平台能够收集船舶及整个船队的多个来源的发动机数据，并将这些信息与其他数据集（包括位置、天气、路线以及河流的水流和深度）集成。此外，基于角色的仪表板为各种用户提供数据可见性，例如港口工程师、物流经理、维护工程师以及客户服务和支持成员。
“在这个项目之前，他们很难知道何时出现了问题，直到事件发生后才知道，”Chip 解释道。“现在，通过引入所有这些数据，并配合警报和报警，他们可以更具预测性——这将导致停机时间更少。因此，例如，当发动机的一个参数发生事件时，后续事件可能会在其他地方发生，客户可以采取行动来防止这种情况发生。”
可持续高效运营
这种可见性带来了显著的成果，包括船只停机时间减少 27%，航线规划效率提高 17%，燃料消耗准确性提高 12%，从而提高了船队运营的可持续性。客户服务的改善也是另一项好处，响应时间提高了 18%。Chip 预计未来会有更多好处。
“数据越成熟，解决问题就越容易，效果也越好。通过远程协作和管理劳动力及设备，如果有人无法独自解决问题，他们可以实时与专家联系，”Chip 解释道，“我认为，既然数据和技术已经到位，就有很多机会继续改进。”
“罗克韦尔自动化拥有出色的技术平台；其分销商拥有客户关系和对客户痛点的了解；ITHENA 有能力引入解决方案来满足业务需求，”Chip 说。“所有这些因素的结合促成了为我们的客户成功部署了这款支持 IIoT 的移动和数字化解决方案。”