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Pro-Vac 是一家先进的全方位服务风暴维护和环境服务公司，服务于整个太平洋西北地区的客户。Pro-Vac 总部位于西雅图地区，运营着一支庞大的车队，拥有 100 多项资产，需要定期维护。他们的口号是“因为规模很重要”，这可不是开玩笑；在全国范围内，Pro-Vac 运营着一支由 50 多名机械师组成的令人印象深刻的团队，分布在 13 个北美站点。该团队负责管理 700 多项资产的维修和维护，全天候工作，确保所有设备处于一流状态，随时准备在路上接受考验。
- 现有系统无法跟上业务的快速增长
- 依赖手动流程进行数据输入和库存可用性评估
- 不同站点位置的可见性差
- 车队停机时间减少 27%
- 路线规划效率提高 17%
- 燃料消耗跟踪准确性提高 12%
- 简化 DOT 审计合规性
挑战
应对快速增长的车队管理需求和多站点可见性
管理车队设备是一项挑战。设备始终处于移动状态，且会受到磨损和长途驾驶的物理需求影响。西雅图的风暴维护和环境服务公司 Pro-Vac 团队最近收购了新站点，发现自己处于一个有趣的位置。 公司扩张了，收购了新站点，车队规模增长到 700 多个资产。管理这样一个地理分散的车队，在单个站点拥有 200 多件设备，需要在各个位置之间进行无缝协调和可见性。
Pro-Vac 车队总监 Jeff Potts 表达了既兴奋又担忧的心情：“我们经历了指数级增长，了解所有这些站点的情况，以及每个机械师的表现，可能会让人不知所措。
具体来说，跟踪设备状态和及时响应工单成为一个重要的痛点。就像某人的私家车每行驶一千英里左右就会提醒他们需要保养一样，车队卡车也是如此。团队现有的系统缺乏扩展能力和集中监督能力，难以维护可靠、随时可用的设备。
解决方案
通过 Fiix CMMS 简化车队管理和维护
Pro-Vac 采用了 Fiix® CMMS，这是一个与他们当前的车队管理工具 Samsara 平滑集成的集中式平台。通过这种集成，关键的车队数据（如里程数、工时和维护计划）可以自动流入 CMMS，无需手动输入数据。
该平台能够跟踪工单、评估资产重要性和优先处理任务，大大减少了瓶颈。司机现在可以提交带有照片的工作请求，使 Pro-Vac 能够更快、更明智地做出决策。
此外，该系统的库存管理功能帮助团队设定了最低库存阈值，以确保在需要时有零件可用。Fiix® CMMS 还通过集中维护记录简化了对运输部 (DOT) 规定的合规性。
结果
车队管理效率、减少停机时间以及可扩展增长的基础
正如团队所说，Fiix® 对 Pro-Vac 来说是救命稻草。它现在已成为公司的一部分，提供车队健康状况的实时快照，并帮助他们实现规模化增长。
通过利用 Fiix® CMMS，Pro-Vac 在公司运营方面取得了显著的改进。CMMS 与 Samara 的集成实现了车队数据的无缝跟踪，通过主动维护计划将停机时间减少了 27%。对工作请求的可见性增强，借助照片等视觉辅助工具，支持更快的决策和更好的任务优先级排序，从而实现更快的维修和更高的车队可靠性。
Pro-Vac 还通过利用 Fiix® CMMS 的零件跟踪功能优化了库存管理，确保关键组件始终有库存，帮助防止不必要的停机时间。这种简化的方法不仅节省了时间和资源，还支持合规工作，使 DOT 审计变得更加轻松，因为维护记录已集中管理。随着 Pro-Vac 的不断扩张，Fiix® CMMS 已成为保持卓越运营和支持其增长战略的不可或缺的工具。
本案例研究为复制版本，原始版本可在 Fiix® 网站上获取。要访问原始版本，请点击此处。
发布时间 2025年2月11日