如今，数字化领域发展迅速。各个组织都在利用技术进一步推动创新、简化运营并提升业务敏捷性。这些变化不仅优化了流程，还提高了效率，同时为打造更有成就感和价值的员工角色提供了支持。自动化正在取代重复性劳动，促使员工更多地关注创新和战略举措。本文深入探讨了现代人机界面 (HMI) 软件领域，探索其如何颠覆软件设计师和操作员在组织内部的角色。
促进设计师之间的无缝协作
在软件和应用程序设计领域，多名设计师同时参与同一项目的开发工作是一种很常见的现象。无论是坐班工作、居家远程办公还是现场操作，都必须确保设计师能够轻松、灵活、安全且透明地开展协作。稳定获取优质工具，以及打造无缝的用户体验是优化设计协作的关键因素。
项目的实时可见性在设计阶段至关重要，尤其是在涉及多名团队成员时。如果这一阶段缺乏可见性，团队成员将难以跟踪项目进度、识别做出变更的相关方以及理解做出这些变更的根本原因。重复工作和重写代码会导致项目延迟，浪费大量设计资源和预算。
而现代人机界面软件协作工具恰恰能够在这方面发挥用武之地。此类工具在协作式设计环境中可实现全面的项目可见性，通过及时提供相关信息将设计师们串联在一起，从而帮助他们快速做出更明智的决策。人机界面与基于云端或 Web 的工具相集成，确保团队能够远程设计和部署应用程序，以及在生产环境中无缝实施变更或更新。
集中式存储库集成的价值
随着多名开发人员扩充、开发和测试彼此的工作，实时或连续协作需要强大的代码管理和版本控制机制。诸如 GitHub 这样的集中式项目存储库发挥着至关重要的作用。设计工具和代码可以无缝集成至人机界面内部的集中式存储库，允许多名用户进行更改，并将变更内容融合至主版本。同时有助于确定并解决内部重复工作的问题。
集中式存储库集成为团队提供项目状态的全局视图。团队可以轻松识别作出变更的人员，访问不同版本的组件以及应用程序整体，这一切均可在设计工具中实现。这促使原始设备制造商 (OEM) 能够有效接洽客户，推动应用程序开发，分享想法，交换代码段，分析解决方案，评估项目，并通过集中式共享存储库进行应用程序演示。
人机界面设计工具的另一项显著优势是创建可复用的代码库，并将其存储在集中式代码库中。组织内部可以重复使用这些易于获取的代码，并根据不同应用进行定制。这些代码模块的现场可靠性和性能已经得到了充分验证，对于设计师而言是一项宝贵资源，他们可以将这些代码模块拖放到代码段中，并以此为基础构建应用程序的重要功能。
赋能操作员
一旦项目完成开发和部署并在车间投用，后续工作就属于操作员的权责范围了。如果出现报警或其他问题，他们必须通知相关人员进行故障排除。用于开展维护的远程访问工具在赋能操作员的过程中发挥着至关重要的作用。这种工具可以帮助操作员及时标记问题并通知维护工程师。根据复杂程度，可以通过内置聊天工具解决问题，由操作员描述问题，并由维护工程师提供潜在的解决方案。一些问题可能需要上报，而维护工程师通过人机界面工具中的远程访问功能就可以查看操作员的界面。这种协作模式能够促使他们在远端识别并解决问题，进行必要的变更并部署变更内容。针对运行中的应用程序进行的维护变更会保存在云存储库中，确保应用程序始终以新版本运行。
对于 OEM 而言，如果能够通过人机界面工具实现与客户之间的互联，其将在远程支持和问题解决方面获得可观的商业价值。这不仅节省了时间，还减少了与上门服务相关的成本。OEM 和客户最终都会获益，因为问题能够快速进行分类和解决，延长了正常运行时间，有助于提高业务连续性。
总结
现代人机界面消除了获取宝贵信息的障碍，使用户可以不受地理位置限制，轻松访问数据和应用程序。团队可以轻松透明地开展应用程序设计协作，简化开发流程并将数据存储在共享集中式存储库中。更高的可见性可以优化并加速开发周期，确保所有利益相关方能够获取新信息，清晰记录更新和变更内容，以避免冗余的工作。
在生产第一线，人机界面工具能够帮助操作员更快地识别和应对出现的生产问题。操作员可以远程接收通知并立即采取措施，或上报问题以获取远程维护支持和解决方案，无需持续监测报警信息。
企业更广泛的获益包括优化设计、运营和维护资源，缩短设计周期和产品上市时间，以及更快地解决问题。这些成果可以提高营收，实现卓越运营并提升客户满意度。
