劳动力变化
对于许多工业劳动力来说,当前的变革需要进行巨大的转变。通常需要学习新技能,且如果做得好,这些变化往往会带来更好的结果。在Rockwell Automation,我们对此深有体会,并拥有广泛的项目,将人们置于他们自身终身学习旅程的核心。
我们非常努力地让员工在我们全球运营的每个国家、每个业务层级上,积极参与定义他们所处的变革曲线。这让我非常自豪能在这里工作。而其核心在于理解变革中的过渡。
过渡与变革略有不同;变革是一个事件,而通过变革的过渡是一个过程。过渡是内在的,是人们在经历变革时内心发生的变化。我们越了解这个过程,就越能熟练地进行变革和实施变革。
William Bridges提出了一个通用的三阶段过渡模型,经历过变革的人很可能会立即认同:
- 结束、失去和放手。
- 中性区。
- 新的开始。
迈出这一步
当我谈论过渡过程时,我不禁想起了自己生活中最鲜明的例子。那是一段让我最深刻体会到这三个阶段的短暂经历!
年轻时,我有点儿像个冒险家。我接受了跳伞的挑战,和我最好的朋友一起兴奋地登上飞机,飞到10000′高空,根本没多想自己在做什么。然后恐惧袭来。当真正要跳下去时,站在跳伞门槛上,紧抓着机翼支柱,我充满了巨大的怀疑、后悔,以及一种非常明显、手指发白的放手恐惧。
我的手被教练从机翼支柱上掰开,我才勉强松手。这意味着飞机的安全感结束了,我失去了那份安全,也放手了。第一阶段结束。
几秒钟后,我拉动了拉绳,当降落伞打开时,我突然在空中飞翔。平静而美妙,恐惧已经过去,我处于一种奇特的中间状态——中性区,第二阶段。放手已成过去,内心平静,但很快我意识到需要让思维前进——朝着着陆区方向调整,希望能顺利降落,不会伤到自己(或下面的任何无辜旁观者)!
一旦着陆,对我来说就是一个新的开始(第三阶段)——尤其是我真的很享受这次跳伞,学会了一项新技能,并在接下来的日子和几年里又进行了多次跳伞。
有些人对变化非常敏捷——他们比其他人更快地经历变革——但他们仍然会经历这三个阶段。这些人也往往非常擅长帮助他人应对变革,在Rockwell Automation就有一些杰出例子,他们承担了扩展角色(包括超出岗位描述的职能或责任),从而能够转入新角色并非常有效地引导他人应对变革。
在变革时期,重要的是要记住人们所经历的过渡。如果您的公司正在进行数字化转型,成为Connected Enterprise®并致力于成为工业4.0组织,或者即使是组织变革、团队重组,变革的成功很可能取决于对变革过渡的管理成效。
毕竟,变革归根结底关乎人。您可以采取行动来推动变革。