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精益维护指南

精益维护战略如何有利于您的利润

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手持平板电脑、戴白色安全帽的工业工程师,以及两名戴安全帽的工人

与精益制造一样,精益原则是现代维护成功的基础。在资源密集型环境中,任何提高效率和生产力的措施都是必不可少的。随着制造商面临可持续性挑战、经济不稳定和全球竞争,精益维护变得越来越重要。 

什么是精益维护,它如何有助于提高您的盈利能力?精益维护是指在维护计划的每个阶段减少和消除浪费,以便您可以更快地取得进展,同时花费更少。精益维护等同于绩效。那么,您如何在维护计划中实现精益原则?

本博客概述了构建和衡量精益维护计划的基本要素,包括:

  • 维护中的浪费类型
  • 制定精益维护策略的公式
  • 自动化维护计划的底线业务效益

三种维护浪费类型

环境浪费

当原材料因维护活动效率低下而被低效使用或处置时,就会产生环境浪费。例如,设备维护后废品或返工的增加;车辆维护不当或不必要的运输导致燃料过度使用;以及由于过时的库存采购计划而导致的维护零件过度库存。这种浪费的影响是多方面的,包括更多污染和垃圾、更高碳排放、低质量产品和增加的安全隐患等有害、不可持续的副产品。

减少维护过程中环境浪费的一些策略包括:

  • 频繁进行库存盘点,减少库存采购,以确认仓库没有过度库存
  • 将计划维护集中在同一时间段内进行,以减少差旅
  • 在生产前由第二名技术人员对维修或更换后的设备进行强制检查,以减少废品或返工

财务浪费

财务浪费是指因维护效率低下而产生的额外成本,也包括因不必要的停机而导致的生产损失。例如,过于频繁执行预防性维护 (PM) 任务导致的高人工和零件成本;因资产组装或重建不正确而产生的缺陷产品;以及因技术人员必须等待零件以完成维修而导致的维护延迟。财务浪费的影响遍及整个公司,表现为更高的人工和零件成本、更多资本支出、收入损失以及错失的业务增长机会。

减少财务浪费的一些策略包括:

  • 识别预防性维护计划中可以取消或减少频率的任务
  • 通过查找可以在资产运行时完成的维护工作来减少停机时间
  • 建立故障报告、分析和纠正措施系统,以解决并帮助防止关键设备故障
  • 为关键设备创建零件套件以加快维修速度并避免“缺货”,并与生产人员定期召开会议以协调维护与运营

人力资本浪费

人力资本浪费包括行政工作和不必要的任务,这些任务会让员工无法专注于只有他们才能完成的专业任务。当人力资本被浪费时,员工疲劳、士气低落和离职率上升,导致额外浪费和组织知识流失。

例如,每天花费数小时编写、审查和整理工单;多次修复同一组件;检查故障率低或不存在的非关键设备;支持生产而非专业维护任务;在仓库中寻找零件和用品。员工流失率高和公司知识流失是人力资本浪费的两大影响。其影响还表现为积压增加、员工参与度降低和数据准确性下降。

实现精益化的策略包括:

  • 定期召开维护团队会议,讨论挑战并集思广益寻找解决方案
  • 自动化经常执行的活动,如创建工单或报告
  • 消除或减少对后续率较低设备的计划性维护
  • 培训机器操作员执行例行维护任务

构建精益维护策略

为减少浪费,请遵循三步法:

1) 了解您当前正在做什么以及您正在使用的流程;

2) 找出浪费领域并加以消除;

3) 追求一个长期愿景,使您能够反复执行第一步和第二步。

步骤 1:绘制维护流程

此步骤旨在了解您的团队当前的运营方式,以便您能够识别工作量过多或不足的工作。此阶段涉及记录您的维护流程,包括:

  • 设备的关键信息,如重要性和故障模式
  • 执行的检查和维修及其频率
  • 零件采购和仓库管理
  • 紧急情况的表现以及团队的反应
  • 如何创建、分配和跟踪后续或纠正性维护
  • 目标设定、指标创建、报告和数据收集
  • 健康、安全和合规活动

Next,审查业务需求,例如:

  • 按季节划分的生产水平
  • 销售高峰期和低谷期
  • 对先前紧急情况的反应性需求
  • 组织目标和资源

步骤 2:确定可立即采取行动的改进机会

Next,找出您在哪些方面花费了过多的时间、金钱或精力。以下是一些发现流程中浪费的方法:

  • 与维护团队成员一起审查具体流程。询问他们哪个流程环节最耗时,或在完成工作时遇到哪些挑战。利用这些见解简化活动并消除障碍。
  • 识别那些持续超出计划时间或成本的任务,并进行“根本原因分析”以确定原因。
  • 审计计划的维护工作以提升效率。质疑所有定期维护的必要性及每项任务的频率、时间和资源。
  • 围绕团队成长和成功制定KPI和指标。这些数据将帮助您发现被浪费的潜力。

步骤 3:制定长期愿景

创建精益维护计划始于精益维护思维。您必须提出正确的问题,挑战现有的做法,并愿意做出改变。首先围绕业务和生产目标构建维护活动,减少或最小化与这些目标无关的工作。Next,开始采用主动维护响应而非被动响应。精益维护策略依赖于数据,并需要花时间收集数据。在工单上多填写几个字段的五分钟时间会积少成多。请在您的日程中安排时间用于报告关键数据,并告知维护团队这些额外步骤的重要性。

以下是针对每种维护浪费类型的入门最佳实践指标:

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Environmental Waste Financial Waste Human Capital Waste
空闲时间 维护成本(按资产、类型、任务等) 扳手时间
原材料用量 设备停机时间(计划性和非计划性) 员工流动率
碳排放/能源使用 检查后纠正性维护率 生产支持所用时间
往返现场的出行时间 对故障/紧急情况的响应率 用于行政任务的时间
原材料处置(例如油) 维护后清洁启动 维护流程中的步骤数

从被动维护转向主动维护

将维护策略从被动转变为主动是一个随着时间推移、从小处着手的过程。但这些小的改变会带来显著的好处,例如降低直接成本(劳动力和资源)和间接成本(因停机或产量损失造成的收入损失)。学习通过设定小目标和里程碑来标记进度,跟踪进展并庆祝成功。

如果做得正确,这将是一个永远不会真正结束的过程。要采用“赢或学”的心态,而不是“赢或输”的思维方式。让您的团队在没有责备或惩罚的情况下质疑现状。您和您的维护团队会将成功视为一系列影响您的利润和整体绩效的小而持续的变化。

例如,在精益维护中,最佳实践是每月检查一次工单,以减少延误并将扳手时间每年增加10%~15%。跟踪进度并与团队一起庆祝这一成果至关重要。同时鼓励员工就最佳实践提出建议。技术人员会对这一指标产生归属感,并积极投入于取得进展。

考虑使用现代CMMS满足您的维护需求

现代化的计算机化维护软件,如Fiix® by Rockwell Automation,是实现精益维护的最佳实践策略。实施全面的解决方案有助于您执行精益维护策略,从而提升效率。消除不必要的工作和管理任务有助于员工更投入地工作,同时也让他们有时间进行培训和执行高价值工作。

精益维护的核心在于将维护实践与业务需求相结合。这是将维护从成本中心转变为价值驱动因素的关键一步。一旦实现,维护团队将成为真正的业务合作伙伴。

发布时间 2022年2月17日

主题: Operational Excellence Optimize Production Digital Transformation Industrial Maintenance & Support

Gaurav Verma
Gaurav Verma
Senior Manager, Software Solutions Marketing, Rockwell Automation
Gaurav Verma is leading solution marketing for Industrial Analytics portfolio at Rockwell Automation. He has 20+ years of progressive experience spanning Product Marketing, Strategy, Consulting, and Team Leadership at B2B/C SaaS companies belonging to IoT, Field Service, eCommerce, Telecom, and FinTech domains.
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