当今世界，无论是在制造领域还是在更广泛的社会经济格局中，都可以用四大主导力量来描述：波动性、不确定性、复杂性和模糊性。在我们当前所经历的前所未有的时代，很容易认为这些力量是我们环境的特定因素。实际上，它们一直存在，只是影响力没有当前环境中那么明显。
我们预计，这种可见性只会增加。新兴的地缘政治风险和贸易争端；日益复杂且似乎注定要进一步调整的供应链运营；制造运营中更可持续和道德实践的趋势：这些只是未来几年和几十年将会出现的一些因素。综合起来，它们可能会对各个层面的采购、生产、贸易和物流产生深远影响。
对于寻求在这种环境中航行的制造商，我们提供以下建议：希望获得更高的可预测性和简单性，但要为动荡和不断变化的现实做好准备。
然而，变化带来了机会——至少对某些人来说如此。向数字世界的明显转变，以及由此带来的行为变化，将孕育新的商业模式，同时淘汰那些无法承受变革浪潮的企业。为了顺应潮流，今天的制造商需要关注敏捷性，尤其要考虑采取“基于项目”的方法来进行运营和交付。
心态至关重要
过去，制造业务主要围绕单一产品或一组产品的生产展开。所有投资和开发活动都专注于过程改进，以便在更短的时间内以更低的成本生产更多产品。随着边际收益递减规律的出现，能够在最低门槛下保持盈利的制造商将生存下来，并能够进行再投资，从而形成一个良性反馈循环，提高生产率和利润。
但现在，单纯地生产更多产品已经不够了。如今的制造商需要更好地了解市场需求，而正如我们最近所看到的，市场需求会迅速且剧烈地变化。未能适应——例如在需求消退后继续生产，或在需求激增时犹豫是否扩大生产规模——会让制造商面临巨大成本和错失的机会。
制造业的适应性意味着引入更灵活、更流畅的结构，以应对不断变化的环境和市场条件。重点不再是产品产出，而是将企业各领域的多样化技能和能力结合起来，以实现特定的最终目标。本质上，就是采用以项目为导向的心态。
成为一家以项目为基础的制造商，需要在整个生产周期内为运营注入敏捷性。这涵盖多个领域，包括灵活且易于重新配置的机器、流畅的团队结构和流程，以便按需获取技能，以及具备与合作伙伴和供应链网络进行信息共享的适应能力。
为下一步做好准备
为了面向未来，制造商应具备五大特征：
1. 建立联系
没有任何制造商可以孤立思考或工作。与您的供应商、服务提供商和客户建立联系至关重要。这不仅体现在技术层面，通过安全、可互操作的机器和集成供应链运营，还体现在运营和生态系统层面，通过流程对齐和信息共享。
2. 精益运作
顺畅运行的供应链需要消除摩擦和瓶颈。采用更精益的结构，既能利用数字化推动因素，又能采用新的工作方式（如远程操作），是更快实现预期成果的重要组成部分。大多数制造商已经实施了工作流程管理；下一步是增加虚拟助手和机器人流程自动化（RPA）等能力，使流程更加流畅和可重复。
3. 增强而非拆除
认为现代化意味着从头开始是错误的。多年来，制造商通常在其机器和 IT 上进行了大量投资，应当维护仍在创造价值的部分，并保留定义其优势的现有知识。因此，方法应是扩展和延伸现有资产，而不是全部替换，从而获得更快响应不断变化的全球动态和需求的敏捷性。最重要的是，这使他们能够识别过时的系统，并将投资聚焦于这些领域，以降低风险。
4. 适应新数据
制造系统在其运营过程中会生成大量数据，涵盖从设备性能到库存和客户订单数据的各个方面。对变化做出响应，使制造商能够基于实时信息对生产采取预测性和纠正性的方法。
5. 保持人性
一个普遍存在且极具破坏性的说法是，数字化就是用机器取代人力。这并非事实；数字化的真正意义在于让人类与机器以最高效、最具生产力的方式协同工作。制造商可以通过提升人类技能（如创造力和模式识别）、增加非传统技能（如数据科学和设计）、通过 AR/VR 等技术开发新技能，以及捕捉和汇集团队专业知识，来增强人力的利用。
从实体到数字化
传统上，产品开发被划分为不同的部门，采用顺序流程。在不确定和多变的制造环境中，竞争力的关键在于在制造运营中培育更高的效率和更精简的结构。显然，这在孤立和不连贯的生产环境中无法实现。
那些已经开始数字化转型之旅并采取措施实现灵活性的公司，可能会看到缩短上市时间的好处，并且能够更好地适应未来几年我们将看到的变化。
发布时间 2020年5月25日
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