阅读博客：Industry 4.0：挑战与风险。
向新数字时代的转型，通常被称为工业4.0，已经引起了我们行业许多人的关注。这并非没有道理；在生产力新时代的前沿占据一席之地的机会的重要性不容小觑。
虽然我们通常将工业4.0视为一场技术革命，为制造过程增添了数字自动化和数据交换层，但它也是一场业务革命。使智能革命成为可能的技术，包括工业互联网（IIoT）、云、认知计算和人工智能，最终都是为了实现业务成果。
很少有人会怀疑这种数字化转型的长期潜力，但在这种影响能够以公司资产负债表上的硬数据量化之前，它只是一种未实现的愿景。任何认真对待现代化努力的公司都将在某个时候寻求解决这一挑战，以便为投资提供有力的理由。这里没有明确的路径，试验自然是寻找有形价值过程的一部分。
在应对这些问题时，组织可以通过分享经验（无论是好的还是坏的）并向同行学习来获益。我们希望在制造企业解决方案协会（MESA）中促进这种共享学习。作为一家提供智能制造和企业解决方案教育和网络的全球非营利组织，我们的目的是提供一个汇集数字化转型知识和经验的平台。
我们从举办的众多活动和研讨会中发现，为了使工业4.0计划取得成功，必须为制造公司带来明确的投资回报。那么，如何实现这一目标呢？
价值挑战
变革往往不易。对于那些多年创造收入的复杂制造业务而言，要进行彻底变革就更难了。
即使已经确定并验证了具体的机会，例如引入更强大的数据分析功能来量化生产绩效，也可能会出现意想不到的挑战。常见的问题包括系统之间的兼容性、与既有设备供应商的承诺以及对机器操作员的技能提升要求。
然而，正是克服这些挑战才能体现真正的价值。您可能需要做出大胆的决策、进行尴尬的对话，并对组织未来的需求做出明智的预测，但通过正面应对这些挑战，您可以朝着成为数字自动化制造商迈出重要的一步。
根据我们与行业合作的经验，我们总结了一些关键建议，帮助组织应对这些挑战。
1. 将技术措施与业务目标相结合
工业4.0能够深入了解制造过程几乎每个方面的绩效，包括设备性能、效率、停机时间、维护和维修等领域。虽然专注于这些细节层面很有吸引力，但不要忽视成功的软性、非技术性衡量标准。
企业需要一个故事，让广泛的利益相关者群体参与到（通常是令人不安的）变革过程中。通过跟踪订单履行速度、客户对订单流程的满意度以及更广泛的能源使用/环境目标等指标，并将它们纳入您的变革案例中，您可以帮助展示转型的实际影响。
2. 端到端思考
数字化转型计划可以带来巨大价值，但只有在系统和业务流程之间实现集成时，这一价值才能被充分释放。如果将数字系统仅引入业务的某一部分，而未能与其他部门、合作伙伴及其他利益相关者实现连接，往往难以达到预期效果。
工业4.0并不止步于车间层面。它必须整合销售、供应链和订单管理、采购与工程等环节，而这些仅是部分相关利益相关者。应考虑整个业务流程中的数据流动，提前识别潜在的差距和瓶颈。此外，还需要对跨职能业务流程进行清晰的协调——根据我们的经验，这正是实现工业4.0所带来的新型协作水平转型的关键要素。
3. 从一开始就与 C 级高管建立联系
C 级高管在工业 4.0 中扮演着双重角色。一方面，他们是推动变革并引导组织朝着正确方向前进的关键利益相关者。另一方面，他们最终将成为最大的受益者——成为数据导向型公司为他们提供了大幅提升决策能力以及跟踪质量和绩效改进的“弹药”。
获得他们的支持，帮助他们清晰传达业务案例，并为他们提供所需的数据以展示投资回报率，对整个项目的成功至关重要。
4. 试点项目很有价值，但不要将成功的试点误认为现实世界的价值
我们经常看到组织热衷于围绕新技术或创新开展试点，以突出其所能带来的能力。其逻辑在于，新功能将变得不可或缺，价值将不言自明。
实际上，这通常会演变为一个项目轮转，很少真正嵌入到业务流程中。根本问题在于倡导者没有建立业务案例，因此难以界定预期的投资回报率。这就是为什么需要提前制定业务驱动因素和关键绩效指标，以便在合适的框架内衡量试点项目。因此，请记住在开始铺设砖块之前先绘制结构，并且在冗长的变革过程中始终牢记您的核心愿景。
阅读博客：实现工业 4.0：技能、生产力和技术。
5. 不要忘记人类价值
转型的最大陷阱之一不在于机器层面，而在于业务流程层面。不同业务流程网络之间的断层可能会在人为层面显现，阻碍团队和业务线之间的协作。
成功的工业4.0实施需要不同团队的协作，从车间和生产计划部门到销售和客户服务部门。因此，系统和流程的设计需要围绕这一目标，促进这些部门与各类IT平台之间的信息流动。这也意味着要建立一套清晰且协调良好的交互方式和语言标准，以促进包容性，避免“流行语”和缩略语导致业务部门之间的疏离。
支持工业4.0
也许这些挑战让您感到熟悉。也许您的组织已经迈出了现代化的步伐，但在能够展示其价值之前就遇到了挫折。如果是这样，您并不孤单。能够成为工业4.0就绪制造商的关键，往往在于是否有勇气直面每一个挑战并永不放弃。
这种动力往往来自社区。正因如此，我们与Rockwell Automation及其合作伙伴紧密合作，帮助我们的成员了解如何管理转型，并在车间运营和供应链中集成系统。通过这个增强的知识库，我们正在帮助制造商超越工业4.0的承诺，找到真正的价值。
准备好了解更多关于数字化转型的信息，以及它如何助力您的业务发展？请联系Rockwell Automation咨询和集成服务。
发布时间 2020年6月10日
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